سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی الیره
حفاظت از اطلاعات شخصی شما، بخشی جدایی‌ناپذیر از تعهد الیره برای ارائه تجربه‌ای امن، شفاف و قابل اعتماد است.
الیره با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، تنها اطلاعاتی را درخواست می‌کند که برای ارائه خدماتی امن و مطمئن ضروری باشند.
۱ جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات
برای پردازش و ارسال محصولات خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند نام، نشانی، شماره تماس و ایمیل موردنیاز است. الیره ممکن است برای هماهنگی ارسال یا تأیید صحت اطلاعات، نسبت به اعتبارسنجی آن‌ها اقدام کند.
نشانی ایمیل و شماره تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، راه‌های ارتباطی رسمی و مورد تأیید او محسوب می‌شوند و مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پاسخ‌های الیره از طریق آن‌ها انجام خواهد شد.
۲ رعایت قوانین و ارائه اطلاعات به مراجع قانونی
تمام فعالیت‌های الیره در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیکی، مالی و مالیاتی انجام می‌شود. در صورت دریافت درخواست رسمی و قانونی از مراجع ذی‌صلاح برای ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای وب‌سایت، الیره اطلاعات مورد درخواست را در حدود قانون در اختیار مرجع مربوط قرار خواهد داد.
مسئولیت حفاظت از اطلاعات پس از تحویل، بر عهده مرجع دریافت‌کننده خواهد بود. به‌جز مواردی که ارائه اطلاعات به حکم قانون الزامی باشد، الیره اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و آن‌ها را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌دهد.
۳ اطلاع‌رسانی و پیام‌های ارتباطی
کاربران با ثبت‌نام در الیره اجازه می‌دهند از شماره تلفن و نشانی ایمیل ثبت‌شده برای تماس‌های مرتبط با خرید، ارسال سفارش، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات استفاده شود.
کاربر می‌تواند دریافت پیام‌های تبلیغاتی را از طریق تنظیمات حریم خصوصی حساب یا گزینه لغو عضویت موجود در ایمیل محدود کند. پیام‌های ضروری مرتبط با خرید، پرداخت، امنیت حساب یا ارسال سفارش ممکن است همچنان ارسال شوند.
۴ فاکتور رسمی و خریدهای سازمانی
در فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا بر درخواست مشتریان حقوقی، مدارک مربوط به ارزش افزوده صادر می‌شود. ازاین‌رو، ثبت اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ممکن است ضروری باشد.
۵ نقدها، نظرها و محتوای کاربران
الیره ممکن است نقدها و نظرهای ارسالی کاربران را برای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش یا مدیریت کند. اگر نظر یا پیام ارسال‌شده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، الیره می‌تواند در حدود قوانین از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری موضوع استفاده کند.
۶ امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر است. برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور یا اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، توصیه می‌شود رمز عبور در سریع‌ترین زمان تغییر داده شده و موضوع به پشتیبانی الیره اطلاع داده شود.
۷ کوکی‌ها و اطلاعات فنی
الیره، مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت و تحلیل نحوه استفاده کاربران، اطلاعات فنی مانند نشانی IP و کوکی‌ها را جمع‌آوری کند.
زیرساخت‌ها، لایه‌های امنیتی و روش‌های مدیریت داده در الیره با هدف حفاظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به کار گرفته می‌شوند.
۸ ارسال سفارش برای شخص دیگر
مشتریان می‌توانند نام، نشانی و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند. الیره از این اطلاعات صرفاً برای هماهنگی و ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
ثبت‌کننده سفارش مسئول است اطلاعات فرد دریافت‌کننده را با اطلاع و رضایت او وارد کند.
الیره تمام تلاش متعارف خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار می‌گیرد تا تجربه خرید پوشاک، امن، راحت و خوشایند باشد.